Корректируем корректировку склада в Netix Triceps

К

Если ты можешь исправить последствия своей ошибки — ты ещё не ошибся

Слова Ванталы

В статье про то, как реализован складской учёт в Netix Triceps, я предлагал накидывать мне в комментариях какие-нибудь кейсы, которые я смогу для вас решить в обмен на публикацию статьи об этом. То ли не дочитали до конца, то ли не увидели выгоды, то ли просто у всех всё так хорошо, что и помогать не надо. Первая просьба о помощи поступила спустя восемь месяцев после публикации статьи.

Случай для меня не сложный. Человек ошибся при заведении корректировки склада, перепутав цену и сумму. Обнаружилось это при подсчёте маржинальной прибыли с товара. Корректировку-то быстро исправили сами: убрали остатки по неправильной корректировке и завели заново, но уже с правильной ценой. Складские остатки выровнялись. Но продажи, по которым к этому времени успел уйти товар из ошибочной партии, никуда не делись, и продолжали упорно показывать большой минус по прибыли с товара и, как следствие, в зарплате ни в чём не повинных сотрудников.

Цель создания корректировки была следующая: взять определённый герметик, перестать учитывать его в тюбиках, и начать учитывать его в граммах. Я, признаться, так и не понял, для чего им это понадобилось. Почему не брать и не списывать этот товар целиком, тюбиком? Одна машина — один тюбик герметика. Насколько я знаю, некоторым герметикам вообще запрещено храниться на складе после того, как они были единожды вскрыты, потому что они очень быстро теряют свои свойства и буквально через неделю пользоваться таким герметиком уже нельзя. Поэтому объяснить клиенту, почему мастер выдавил половину тюбика, а в наряд вписали тюбик полностью, не сложно.

Если кто-то из вас понимает, почему нужно ставить герметик на приход именно в граммах, поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Мне будет полезно для общего развития. Так или иначе, в мою задачу входило помочь людям устранить последствия ошибочного оприходования товара, а не разводить консалтинг, поэтому пытать их, почему они решили так сделать, я не стал. Завели и завели, ладно.

Вот так выглядела ошибочная корректировка остатков:

Документ корректировки складских остатков в Netix Triceps
Исходная корректировка остатков

Этот документ не просто корректирует складские остатки. Он рассказывает нам целую историю герметика, который числился в количестве одной штуки, а потом его решили оприходовать в граммах. При этом перепутали цену и сумму. В результате склад пополнился двумястами граммами герметика и вырос по себестоимости на 300 с лишним тысяч рублей, что для этого склада составляет аж 20% его закупочной стоимости.

Вот момент, когда заметили ошибку:

Отчёт по прибыли с продаж товара в Netix Triceps
Продажи курильщика

Работали-работали, торговали-торговали, и на тебе — продали товара почти на полмиллиона, а прибыли с этого получили всего 16 тысяч. С такой эффективностью проще склад вообще не держать.

Беглый взгляд на второе число марта показывает, что самое интересное происходило в этот день. Умудрились за 28 тысяч отгрузить товара по входной стоимости на 172. Вот это скидки, как говорится, дай Бог каждому! Раскроем этот день и посмотрим, кому же так повезло.

Продажи товара с отрицательной наценкой в Netix Triceps
Расшифровка продаж курильщика

Вот он, виновник торжества! Тот самый герметик, который, если верить приходному документу, стоил больше полутора тысяч за грамм, а тут его продали целых 100 грамм и всего за полторы тысячи. Вот она и отрицательная прибыль. Обвинить приёмщика, мол, куда ты смотрел, не получится. Его глазами всё выглядело правильно.

Продажа товара в Netix Triceps
В документе продажи всё хорошо

Вот товар, вот его отпускная цена по розничному прайсу 15 рублей за грамм, вот продажа. Он ничего руками не правил, всё делал в соответствии со своими обычными процессами. Нашёл товар, добавил его в наряд, указал количество. Больше от него ничего не требовалось.

Как бы удивился этот приёмщик, если бы зарплату свою посмотрел:

Инструмент расчёта зарплаты мастеру-приёмщику автосервиса в системе Netix Triceps
Зарплата курильщика

Из-за ста грамм герметика минус 15 штук к зарплате. Работа мечты просто. А потом сидели бы и думали, как же ему замену найти.

Оффтопик про мотивацию

Как многие заметили, в этом автосервисе используется инструмент расчёта зарплаты сотрудников от Netix. Против самого инструмента я ничего не имею. Он годный, многое умеет и постоянно совершенствуется. Разработчики не отвечают за то, как этот инструмент используется в каждом конкретном предприятии. В данном конкретном случае руководство предприятия допустило ошибку, что привязала приёмщиков к прибыли с продаж.

Я утверждал, утверждаю, и буду утверждать, что как только речь заходит о сдельщине, пусть даже и хорошо замаскированной — о правильной системе мотивации и положительных результатах для компании на дальнем горизонте планирования можно забыть. А если вы ещё и проценты с прибыли умудряетесь раздавать, то у меня к вам вопросов ещё больше. Хорошенькое дело — нанять на работу людей, чтобы им потом ещё и прибыль свою раздавать. Вы точно бизнесмен, а не меценат?

Прибыль — это добыча хозяина

Холиварить на эту тему сейчас не будем. Просто не делайте так. Послушайте человека, который лично поучаствовал в развитии более ста СТО, и теперь, завязав с автобизнесом, принимает участие в управлении тремя сотнями чужих сервисов. Ни на одном из них нет никакой сдельщины и никаких процентов никто не получает.

И ведь работают, и успехов добиваются, и растут, и развиваются вместе с предприятием.

Вспомните чек-лист неправильного автобизнеса. Пункт про проценты там второй в разделе Персонал. Запомните: прибыль и проценты — это добыча собственников, учредителей, инвесторов, управляющих партнёров, но уж никак не наёмных сотрудников!

Тем более, что процентами с прибыли вы не замотивируете их работать лучше. Они будут работать точно также — насколько позволяет квалификация. Не лучше, не хуже. Но раз вы развязали им руки, привязав к выручке или прибыли, они просто начнут жестить с ценами и навязывать клиентам лишние работы с запчастями. При этом дешёвые дубли продадут по цене оригинала, чтобы поиметь свой гешефт.

Приведённый выше пример достаточно наглядно показывает мою правоту. Приёмщик угрел контору на 157 тысяч, а сам пострадал только на 15. Технически он мог реализовать этот товар в соседний автосервис, получить с них эти 157 тысяч и положить в кассу 15 из своей зарплаты. Отличный бизнес бы наладил.

Справедливо и обратное утверждение. Человек может поставить недосягаемый рекорд по честной прибыли с продаж, и получить за это “всего” (по его мнению) десять процентов. Посчитает это несправедливым и больше так выкладываться не станет.

Скользкая эта дорожка сдельно-процентная, кривая и ведёт непонятно куда.

Трюк выполнен профессионалом. Не пытайтесь повторить!

Суду всё ясно ©. Будем устранять. Сразу скажу, что средствами Triceps эти ошибки не устраняются. Для этого нужно лезть в базу данных и вносить правки там. Самостоятельно это делать я категорически не рекомендую. В настоящее время такие манипуляции могут проводить только сотрудники техподдержки и сертифицированные специалисты, аккредитованные компанией Netix.

Работаем с регистром складских движений. Находим всю цепочку от ошибочной корректировки, после чего меняем входную цену на правильную. Далее вносим изменения в сам документ коррекции остатков.

Корректировка складских остатков в Netix Triceps
Исправленная корректировка остатков

Теперь, когда товар зашёл по правильной цене и складской регистр приведён в соответствие с правильным документом, можно посмотреть, что это дало:

Отчёт по прибыли с продаж в Netix Triceps
Продажи здорового человека

Вот и прибыль с товара стала уже поинтереснее. И зарплата приёмщика посчиталась без учёта чужих ошибок.

Расчёт заработной платы мастера-приёмщика автосервиса в Netix Triceps
Зарплата здорового человека

На этом, пожалуй, всё. По времени на всё ушло примерно 15 минут. Моё предложение остаётся в силе. Если у вас есть подобные задачи, которые можно будет потом осветить в блоге, пишите о них в комментариях. Если нет, тоже пишите что-нибудь в комментариях. Блоги любят комментарии.

Макар Алексеев

makar@100-sto.ru
Telegram
Instagram

P.S. Увидел на картинках несколько пасхалочек. Можете проверить себя на управленческую интуицию, внимательность и дотошность при просмотре отчётов. Тут есть моменты, по которым можно и нужно позадавать вопросы. Пишите в комментариях кто что заметил. Картинки кликабельны.

Комментировать